0120-791-009
SaaSアプリケーションの障害窓口業務
SaaSアプリケーションの障害窓口業務
海外ベンダーが提供しているSaaSアプリケーションです。
【業務内容】
・過去の障害対応/問い合わせ対応を検索し、新たに起票された障害報告/問い合わせの対応方針案策定
・過去の対応履歴からお客様側に対応を依頼（簡単な設定やマスタの登録など）
・ベンダーに対して対応方針案を提示し、対応を確定
・日本側で対応可能な障害/問い合わせは対応
- 職種
- SaaSアプリケーションの障害窓口業務/ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 245,000円〜350,000円
- 待遇
-
社会保険
(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険)
出産一時金
資格取得一時金有
提携保養施設あり
定年再雇用有（60歳定年、最大65歳迄再雇用）
昇給：有 (年1回）
- 勤務時間
- 8:00〜17:00
- 休日・休暇
-
年間休日115日
週休2日(土日）
夏季休暇4日
年末年始休暇6日
リフレッシュ休暇年6日
有給休暇・慶弔休暇
- 応募資格
- 日常レベルの英語使用
- 勤務地
- 東京都 江東区
- 給与備考
-
通勤手当
残業手当
求人お問い合わせ
- STEP1
- STEP2
- STEP3
