0120-791-009
カスタマーフィールドエンジニア
フィールドエンジニアとして以下業務をお任せいたします。
・問い合わせの一次窓口である「カスタマーリレーションチーム」からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応
・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば一人称で解決していただきますが、 難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます。
・テクニカル面での問い合わせに対する業務 / 運用プロセスやルールの策定
- 職種
- カスタマーフィールドエンジニア/フィールドエンジニア
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- 給与
- 月給 230,000 円〜310,000 円
- 待遇
-
各種保険完備
（雇用・労災・社会保険・厚生年金）
保養所、提携ホテル・スポーツクラブ有
- 勤務時間
- 9:30〜18:30
- 休日・休暇
-
完全週休2日制、祝日
創立記念日
年次有給休暇
年末年始休暇
夏季休暇
リフレッシュ休暇
等
- 応募資格
- 未経験歓迎
- 勤務地
- 大阪府 大阪市鶴見区
- 給与備考
-
資格手当
住宅補修手当
時間外手当
通勤手当
等
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