0120-791-009
SaaSアプリケーションの障害窓口業務
SaaSアプリケーションの障害窓口業務
海外ベンダーが提供しているSaaSアプリケーションです。
【業務内容】
・過去の障害対応/問い合わせ対応を検索し、新たに起票された障害報告/問い合わせの対応方針案策定
・過去の対応履歴からお客様側に対応を依頼（簡単な設定やマスタの登録など）
・ベンダーに対して対応方針案を提示し、対応を確定
・日本側で対応可能な障害/問い合わせは対応
- 職種
- SaaSアプリケーションの障害窓口業務/ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 269,000円〜330,000円
- 待遇
-
昇給あり
賞与あり（業績に応じる）
交通費全額支給
各種社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
ノートパソコン、社用携帯等貸与あり
食事会ほか社内各種イベントあり（参加自由）
- 勤務時間
- 9:00〜18:00
- 休日・休暇
-
週休2日制（土・日）
※工期の状況により、休日出勤の場合有、その場合は平日にて振休取得
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
（年間休日123日）
- 応募資格
- 日常レベルの英語使用
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与備考
-
時間外勤務手当
資格手当
休日出勤手当
深夜勤務手当
役職手当
通勤交通費全額支給
求人お問い合わせ
- STEP1
- STEP2
- STEP3
